ΠΟΛΙΤΙΚΗ COVID-19
Είμαστε έτοιμοι να καλωσορίσουμε με ασφάλεια τους επισκέπτες μας.
Παρακολουθώντας στενά τη συνεχιζόμενη αβεβαιότητα που προκαλεί ο ιός COVID-19 παγκοσμίως, έχουμε θέσει σαν ύψιστη προτεραιότητά μας την ασφάλεια, την υγεία και την ευημερία των επισκεπτών και του προσωπικού μας. Προκειμένου να αντιμετωπίσουμε την κατάσταση, έχουμε εφαρμόσει διάφορες πρακτικές & κανόνες καθαριότητας που μαζί με τα νέα πρότυπα ασφάλειας και τα πρωτόκολλα υγείας που ανακοινώθηκαν από την ελληνική κυβέρνηση και τον Παγκόσμιο Οργανισμό Υγείας, εγγυώνται μια ασφαλή διαμονή για τους επισκέπτες μας.
Κατά συνέπεια, οι περισσότερες από τις εγκαταστάσεις και τις υπηρεσίες μας είναι τροποποιημένες και θα θέλαμε να ενημερώσουμε τους επισκέπτες μας ότι τα μέτρα και οι νέες πρακτικές που εφαρμόζουμε περιλαμβάνουν τα εξής:
Προστατευτικές μάσκες: Οι επισκέπτες πρέπει να φορούν μάσκες στους εσωτερικούς κοινόχρηστους χώρους του ξενοδοχείου και όταν μετακινούνται στους εξωτερικούς χώρους.
Μέλη προσωπικού: Το προσωπικό χρησιμοποιεί ατομικό προστατευτικό εξοπλισμό και είναι όλοι εκπαιδευμένοι στα πρωτόκολλα ασφάλειας, υγιεινής και απολύμανσης (COVID-19). Προστατευτικά διαχωριστικά έχουν τοποθετηθεί μεταξύ του προσωπικού και των επισκεπτών σε κατάλληλα σημεία.
Απολυμαντικά χεριών: έχουν τοποθετηθεί συσκευές απολύμανσης κοντά και γύρω από τους κοινόχρηστους χώρους σε όλο το ξενοδοχείο.
Check in: ξεκινά από τις 15:00 & Check out: στις 11:00, για να υπάρχει επιπλέον χρόνος για τον πλήρη καθαρισμό και την απολύμανση των δωματίων για τους επόμενους επισκέπτες.
Ανελκυστήρας: πρέπει να χρησιμοποιείται από έναν επισκέπτη κάθε φορά ή από επισκέπτες που μοιράζονται το ίδιο δωμάτιο. Ωστόσο, ενθαρρύνουμε τους επισκέπτες μας να χρησιμοποιούν τις σκάλες.
Δωμάτια: Σύμφωνα με τα νέα πρωτόκολλα, όλα τα δωμάτια έχουν καθαριστεί και απολυμανθεί τουλάχιστον 4 ώρες πριν από την ώρα άφιξης και επιπλέον έχουν βαφτεί για αυτή τη σεζόν. Κάθε μη βασικός εξοπλισμός έχει αφαιρεθεί. Επίσης, τα δωμάτια δεν θα έχουν καθημερινό πλήρη καθαρισμό, τα σεντόνια, τα κλινοσκεπάσματα & οι πετσέτες θα αλλάζονται μόνο εάν το ζητήσουν οι επισκέπτες. Κανείς δεν επιτρέπεται να εισέλθει στο δωμάτιο, εκτός από την καμαριέρα & τον σερβιτόρο φορώντας προστατευτικό εξοπλισμό. Επίσης προτείνουμε στους επισκέπτες μας να μην επισκέπτονται τα δωμάτια άλλων επισκεπτών.
Λινά: σεντόνια-πετσέτες-κλινοσκεπάσματα πλένονται σε αρκετά υψηλές θερμοκρασίες για να διασφαλιστεί η αποστείρωση.
Τα προϊόντα καθαρισμού: Είναι αποτελεσματικά έναντι των ιών στον αέρα και στις επιφάνειες & είναι φιλικά προς το περιβάλλον.
Προμηθευτές αγαθών και υπηρεσιών: όλοι οι συνεργάτες και οι προμηθευτές μας ακολουθούν πρωτόκολλα και μέτρα υγείας και ασφάλειας.
Κλιματισμός: έχουμε εγκαταστήσει ανεξάρτητες μονάδες σε κάθε δωμάτιο & ΟΧΙ κεντρικό σύστημα που ανακυκλώνει τον αέρα. Ενθαρρύνουμε τους επισκέπτες να αφήνουν την πόρτα του μπαλκονιού ανοιχτή για λίγη ώρα ώστε να έχουν φυσικό εξαερισμό.
Πρωινό: προσφέρεται σε μπουφέ ή στο δωμάτιο χωρίς επιπλέον χρέωση για την υπηρεσία δωματίου, τηρώντας τις αρχές και τις πρακτικές της ασφάλειας των τροφίμων.
Πισίνα: Ο καθαρισμός και η απολύμανση των περιοχών πισίνας και υδρομασάζ γίνονται σύμφωνα με το πρωτόκολλο λειτουργίας.
Κοινωνική απόσταση: Οι τρέχουσες οδηγίες απαιτούν απόσταση δύο μέτρων. Οι πελάτες οφείλουν να ακολουθούν την σήμανση που έχουμε τοποθετήσει στο πάτωμα των εσωτερικών χώρων. Στους εξωτερικούς χώρους δεν ήταν δυνατόν να τοποθετηθούν σημάνσεις λόγω της ιδιαιτερότητας των πατωμάτων, για αυτό τοποθετήθηκαν πινακίδες.
Συμπτώματα κατά τη διάρκεια της διαμονής σας: σε περίπτωση που ήρθατε σε επαφή με ασθενείς COVID-19 ή εάν εμφανίσετε δευτερεύοντα συμπτώματα, παραμείνετε στο δωμάτιό σας και επικοινωνήστε αμέσως με τη ρεσεψιόν. Το ξενοδοχείο έχει εφαρμόσει ένα σχέδιο δράσης σε περίπτωση ύποπτων κρουσμάτων COVID-19, σύμφωνα με τα πρωτόκολλα και τη νομοθεσία των ξενοδοχείων στην Ελλάδα. Υπάρχει ένας υπεύθυνος για τα πρωτόκολλα διαθέσιμος όλο το εικοσιτετράωρο για να σας βοηθήσει, με σεβασμό στα προσωπικά σας δεδομένα.
Γιατρός & ιατρική περίθαλψη: Ένας ειδικευμένος γιατρός κοντά στις εγκαταστάσεις μας, είναι διαθέσιμος για να παρέχει ειδική φροντίδα στους επισκέπτες μας όλο το εικοσιτετράωρο.
Διαθέσιμος εξοπλισμός: εάν είναι απαραίτητο, παρέχουμε στους επισκέπτες μας οξύμετρο, απλό θερμόμετρο, ανέπαφο θερμόμετρο υπέρυθρων, πιεσόμετρο, αντιπυρετικά και παυσίπονα φάρμακα, προστατευτικές μάσκες & γάντια, απολυμαντικό τζελ & αντισηπτικά μαντηλάκια, (κατόπιν αιτήματος). Επίσης, παρέχονται επιπλέον πετσέτες πισίνας για να καλύψετε τις ξαπλώστρες σας.
Προσωπικά δεδομένα: τα προσωπικά δεδομένα χρησιμοποιούνται από το ξενοδοχείο, όπως ορίζεται στα προαναφερόμενα πρωτόκολλα και ιδιαίτερα σε περιπτώσεις πιθανών ή επιβεβαιωμένων κρουσμάτων.
Ευελιξία κράτησης: προσφέρουμε επιπλέον ευελιξία και υποστήριξη για όλες τις κρατήσεις που πραγματοποιούνται μέσω της επίσημης ιστοσελίδας μας ή απευθείας με το ξενοδοχείο.
Αφίσες υπενθύμισης για τα μέτρα έχουν τοποθετηθεί σε όλους τους κοινόχρηστους χώρους.
Περαιτέρω λεπτομερείς πληροφορίες: δίνονται γραπτώς σε όλους τους επισκέπτες κατά την άφιξη.
Η διεύθυνση του ξενοδοχείου δεσμεύεται να συμμορφώνεται με όλα τα πρωτόκολλα και τα μέτρα προστασίας από την πανδημία του ιού COVID-19 & επομένως, σε περίπτωση μόλυνσης, το ξενοδοχείο δεν φέρει καμία ευθύνη για αποζημίωση ή για οποιαδήποτε αποκατάσταση.
Εκτιμούμε την ευγενική κατανόηση των επισκεπτών μας, τους οποίους θα ενημερώνουμε για την εξέλιξη αυτής της κατάστασης & ελπίζουμε σύντομα να μπορέσουμε να επιστρέψουμε στο κανονικό επίπεδο των υπηρεσιών μας.
Ανυπομονούμε να σας καλωσορίσουμε κάτω από τον καλοκαιρινό ήλιο της Κρήτης, ευχόμενοι να έχετε ξέγνοιαστες διακοπές κοντά μας & να επιστρέψετε στο σπίτι σας ασφαλείς & υγιείς.
Να θυμάστε, κανένα πρωτόκολλο δεν είναι αποτελεσματικό εάν δεν τηρείται.
Παρακολουθώντας στενά τη συνεχιζόμενη αβεβαιότητα που προκαλεί ο ιός COVID-19 παγκοσμίως, έχουμε θέσει σαν ύψιστη προτεραιότητά μας την ασφάλεια, την υγεία και την ευημερία των επισκεπτών και του προσωπικού μας. Προκειμένου να αντιμετωπίσουμε την κατάσταση, έχουμε εφαρμόσει διάφορες πρακτικές & κανόνες καθαριότητας που μαζί με τα νέα πρότυπα ασφάλειας και τα πρωτόκολλα υγείας που ανακοινώθηκαν από την ελληνική κυβέρνηση και τον Παγκόσμιο Οργανισμό Υγείας, εγγυώνται μια ασφαλή διαμονή για τους επισκέπτες μας.
Κατά συνέπεια, οι περισσότερες από τις εγκαταστάσεις και τις υπηρεσίες μας είναι τροποποιημένες και θα θέλαμε να ενημερώσουμε τους επισκέπτες μας ότι τα μέτρα και οι νέες πρακτικές που εφαρμόζουμε περιλαμβάνουν τα εξής:
Προστατευτικές μάσκες: Οι επισκέπτες πρέπει να φορούν μάσκες στους εσωτερικούς κοινόχρηστους χώρους του ξενοδοχείου και όταν μετακινούνται στους εξωτερικούς χώρους.
Μέλη προσωπικού: Το προσωπικό χρησιμοποιεί ατομικό προστατευτικό εξοπλισμό και είναι όλοι εκπαιδευμένοι στα πρωτόκολλα ασφάλειας, υγιεινής και απολύμανσης (COVID-19). Προστατευτικά διαχωριστικά έχουν τοποθετηθεί μεταξύ του προσωπικού και των επισκεπτών σε κατάλληλα σημεία.
Απολυμαντικά χεριών: έχουν τοποθετηθεί συσκευές απολύμανσης κοντά και γύρω από τους κοινόχρηστους χώρους σε όλο το ξενοδοχείο.
Check in: ξεκινά από τις 15:00 & Check out: στις 11:00, για να υπάρχει επιπλέον χρόνος για τον πλήρη καθαρισμό και την απολύμανση των δωματίων για τους επόμενους επισκέπτες.
Ανελκυστήρας: πρέπει να χρησιμοποιείται από έναν επισκέπτη κάθε φορά ή από επισκέπτες που μοιράζονται το ίδιο δωμάτιο. Ωστόσο, ενθαρρύνουμε τους επισκέπτες μας να χρησιμοποιούν τις σκάλες.
Δωμάτια: Σύμφωνα με τα νέα πρωτόκολλα, όλα τα δωμάτια έχουν καθαριστεί και απολυμανθεί τουλάχιστον 4 ώρες πριν από την ώρα άφιξης και επιπλέον έχουν βαφτεί για αυτή τη σεζόν. Κάθε μη βασικός εξοπλισμός έχει αφαιρεθεί. Επίσης, τα δωμάτια δεν θα έχουν καθημερινό πλήρη καθαρισμό, τα σεντόνια, τα κλινοσκεπάσματα & οι πετσέτες θα αλλάζονται μόνο εάν το ζητήσουν οι επισκέπτες. Κανείς δεν επιτρέπεται να εισέλθει στο δωμάτιο, εκτός από την καμαριέρα & τον σερβιτόρο φορώντας προστατευτικό εξοπλισμό. Επίσης προτείνουμε στους επισκέπτες μας να μην επισκέπτονται τα δωμάτια άλλων επισκεπτών.
Λινά: σεντόνια-πετσέτες-κλινοσκεπάσματα πλένονται σε αρκετά υψηλές θερμοκρασίες για να διασφαλιστεί η αποστείρωση.
Τα προϊόντα καθαρισμού: Είναι αποτελεσματικά έναντι των ιών στον αέρα και στις επιφάνειες & είναι φιλικά προς το περιβάλλον.
Προμηθευτές αγαθών και υπηρεσιών: όλοι οι συνεργάτες και οι προμηθευτές μας ακολουθούν πρωτόκολλα και μέτρα υγείας και ασφάλειας.
Κλιματισμός: έχουμε εγκαταστήσει ανεξάρτητες μονάδες σε κάθε δωμάτιο & ΟΧΙ κεντρικό σύστημα που ανακυκλώνει τον αέρα. Ενθαρρύνουμε τους επισκέπτες να αφήνουν την πόρτα του μπαλκονιού ανοιχτή για λίγη ώρα ώστε να έχουν φυσικό εξαερισμό.
Πρωινό: προσφέρεται σε μπουφέ ή στο δωμάτιο χωρίς επιπλέον χρέωση για την υπηρεσία δωματίου, τηρώντας τις αρχές και τις πρακτικές της ασφάλειας των τροφίμων.
Πισίνα: Ο καθαρισμός και η απολύμανση των περιοχών πισίνας και υδρομασάζ γίνονται σύμφωνα με το πρωτόκολλο λειτουργίας.
Κοινωνική απόσταση: Οι τρέχουσες οδηγίες απαιτούν απόσταση δύο μέτρων. Οι πελάτες οφείλουν να ακολουθούν την σήμανση που έχουμε τοποθετήσει στο πάτωμα των εσωτερικών χώρων. Στους εξωτερικούς χώρους δεν ήταν δυνατόν να τοποθετηθούν σημάνσεις λόγω της ιδιαιτερότητας των πατωμάτων, για αυτό τοποθετήθηκαν πινακίδες.
Συμπτώματα κατά τη διάρκεια της διαμονής σας: σε περίπτωση που ήρθατε σε επαφή με ασθενείς COVID-19 ή εάν εμφανίσετε δευτερεύοντα συμπτώματα, παραμείνετε στο δωμάτιό σας και επικοινωνήστε αμέσως με τη ρεσεψιόν. Το ξενοδοχείο έχει εφαρμόσει ένα σχέδιο δράσης σε περίπτωση ύποπτων κρουσμάτων COVID-19, σύμφωνα με τα πρωτόκολλα και τη νομοθεσία των ξενοδοχείων στην Ελλάδα. Υπάρχει ένας υπεύθυνος για τα πρωτόκολλα διαθέσιμος όλο το εικοσιτετράωρο για να σας βοηθήσει, με σεβασμό στα προσωπικά σας δεδομένα.
Γιατρός & ιατρική περίθαλψη: Ένας ειδικευμένος γιατρός κοντά στις εγκαταστάσεις μας, είναι διαθέσιμος για να παρέχει ειδική φροντίδα στους επισκέπτες μας όλο το εικοσιτετράωρο.
Διαθέσιμος εξοπλισμός: εάν είναι απαραίτητο, παρέχουμε στους επισκέπτες μας οξύμετρο, απλό θερμόμετρο, ανέπαφο θερμόμετρο υπέρυθρων, πιεσόμετρο, αντιπυρετικά και παυσίπονα φάρμακα, προστατευτικές μάσκες & γάντια, απολυμαντικό τζελ & αντισηπτικά μαντηλάκια, (κατόπιν αιτήματος). Επίσης, παρέχονται επιπλέον πετσέτες πισίνας για να καλύψετε τις ξαπλώστρες σας.
Προσωπικά δεδομένα: τα προσωπικά δεδομένα χρησιμοποιούνται από το ξενοδοχείο, όπως ορίζεται στα προαναφερόμενα πρωτόκολλα και ιδιαίτερα σε περιπτώσεις πιθανών ή επιβεβαιωμένων κρουσμάτων.
Ευελιξία κράτησης: προσφέρουμε επιπλέον ευελιξία και υποστήριξη για όλες τις κρατήσεις που πραγματοποιούνται μέσω της επίσημης ιστοσελίδας μας ή απευθείας με το ξενοδοχείο.
Αφίσες υπενθύμισης για τα μέτρα έχουν τοποθετηθεί σε όλους τους κοινόχρηστους χώρους.
Περαιτέρω λεπτομερείς πληροφορίες: δίνονται γραπτώς σε όλους τους επισκέπτες κατά την άφιξη.
Η διεύθυνση του ξενοδοχείου δεσμεύεται να συμμορφώνεται με όλα τα πρωτόκολλα και τα μέτρα προστασίας από την πανδημία του ιού COVID-19 & επομένως, σε περίπτωση μόλυνσης, το ξενοδοχείο δεν φέρει καμία ευθύνη για αποζημίωση ή για οποιαδήποτε αποκατάσταση.
Εκτιμούμε την ευγενική κατανόηση των επισκεπτών μας, τους οποίους θα ενημερώνουμε για την εξέλιξη αυτής της κατάστασης & ελπίζουμε σύντομα να μπορέσουμε να επιστρέψουμε στο κανονικό επίπεδο των υπηρεσιών μας.
Ανυπομονούμε να σας καλωσορίσουμε κάτω από τον καλοκαιρινό ήλιο της Κρήτης, ευχόμενοι να έχετε ξέγνοιαστες διακοπές κοντά μας & να επιστρέψετε στο σπίτι σας ασφαλείς & υγιείς.
Να θυμάστε, κανένα πρωτόκολλο δεν είναι αποτελεσματικό εάν δεν τηρείται.
Increase Size
Decrease Size
Grayscale
High Constrast
Negative Constrast
Light Background
Links Underline
Readable Font
Reset